Animalis Saint Priest - Saint-Priest

Laurine P.

Bonjour,
J’ai acheter des poissons dans ce magasin après m’être renseigné a plusieurs endroits.
La vendeuse me montre les différents poissons et me dit d’acheter des poisson que je ne connaissais pas du tout ( me disants que les poissons que je demandais au départ ne pouvaient pas vivre ensemble alors que plusieurs professionnels m’avait conseillé ces poissons)
Lui faisant confiance je part sur 2 killies et 5 galaxies.

Je fais la mise en eau 3 semaines à l’avance comme conseillé, je repars aussi avec des plantes qui sont toute morte et on polluer mon eau. Le jour J elle me dit que l’eau doit être chauffée alors que je lui avais bien posé la question 3 semaines auparavant où elle m’avait répondu que ce n’était pas utile.
Heureusement mon aquarium était déjà à température.

Elle m’as conseillé de donner une pincé de nourriture pour tous ces poissons j’ai très vite remarqué que ça ne suffisait pas.
J’ai par la suite remarqué un galaxie disparu comme volatilisé. Penser vous qu’un poisson en moins de 12h peut disparaître je ne pense pas non!
Puis j’ai remarqué un deuxième galaxie disparu étonnant!
Puis un 3 eme!
Quel fut ma surprise de retrouver le 4 eme flottant avec les nageoires complètement dévoré.
Après quelque recherche cette professionnelle représentant sois disant le bien être animal que prône cette enseigne m’as vendu des poissons carnivores qui mange les autres poissons lorsqu’ils n’ont pas assez d’espace et il est surtout noté « ne pas mettre des petit poisson actif ».
Mais ce n’est pas fini j’ai aussi pu lire que 1 killies mâle avec une seule femelle n’était pas bon, le mâle serait plus agressif et harcèlerait la femelle.
Le mâle est tellement agressif qu’il essaye d’attaquer ma main lorsque je la mets dans l’aquarium pour sortir et nettoyer la pompe heureusement que ce n’est pas un poisson qui peut blesser.

Voilà des gens très compétents qui m’ont fait dépenser plus de 150€ pour un aquarium et des poissons pas adapté en plus d’une peine de voir mes galaxie se faire dévorer !

Shon-Shon

Magasin agréable avec une équipe de bon conseil.

Cependant, j’ai remarqué un souci concernant les poissons, dont l’état de santé laissait à désirer. Malgré plus de 15 ans d’expérience en aquariophilie, j’ai perdu 90 % de ma population après avoir introduit des poissons achetés ici, qui présentaient des points blancs. Heureusement, le magasin a fait un geste commercial en remboursant l’intégralité des poissons perdus.

J’ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur professionnalisme : ils ont pris ma demande au sérieux et reconnu leur responsabilité sans difficulté. Un problème peut arriver, mais leur approche montre un réel engagement envers la satisfaction des clients.

Merci et à bientôt !

Lison

Très bien en ce qui concerne le lavage libre service des chiens. Le personnel est au petit soin.
Savon, serviettes, multiples brosses, pulseur, table et baignoire élévatrice.
Prix raisonnable, 10€ les 30min.
Je recommande !

Sébastien R.

Il y a encore des animaux en vente, c'est une honte.

Les chiens et les chats ont de la chance, tout les autres peuvent aller se faire voir.

Si vous voulez adopter des petits lapins hésitez pas à aller chez "Les grandes oreilles", un super refuge qui ne fait pas de profit sur ces petits êtres qui n'ont rien demandé à personne.

Petit G.

Le magasin est bien situé, bien agencé, propre et spacieux. Le personnel est agréable, aimable et accueillant. Très large choix de produits et pour bon nombre d’animaux (du chien au chat en passant par les oiseaux, les poissons, etc.).

Rapport qualité/prix ? Les tarifs pratiqués sont légèrement plus élevés que ceux de la concurrence.

Kadi J.

Beau magasin. Bien rangé. Large choix de produits. Bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Tout est à sa place. Je recommande 🙂

Stéohane B.

Bonjour
Hier dimanche 21 décembre je suis allé acheter des poissons pour mon aquarium et grande surprise le lendemain matin ils étaient tous morts est une grande déception.
Mercredi dernier j en avait déjà acheté quelques uns qui eux sont toujours en forme.
Alors je ne comprends pas pourquoi tout ceux acheter dimanche sont mort si vite.
Vraiment très très déçu.
Je pense qu ils devaient être malade.
Enfin c est mon avis personnel.
Dommage car j aimais bien ce magasin

adrien K.

Expérience déplorable !

Nous avons acheté des poissons pour 35 €, que nous avons ajoutés à notre aquarium le soir-même. Dès le lendemain, tous les poissons venant de la boutique présentaient des points blancs, signe d'une maladie. J'ai immédiatement contacté l'enseigne pour signaler le problème. La vendeuse m'a assuré que je pouvais repasser la semaine suivante, sans besoin d'amener quoi que ce soit. Nous avons donc suivi ses conseils et sommes partis pour le week-end.

À notre retour, catastrophe : tous les poissons de l'aquarium étaient morts. ( + de 30 individus) Lorsque nous nous sommes rendus au magasin, le directeur nous a expliqué qu'il fallait ramener un échantillon d'eau dans les 48 heures suivant l'achat, chose qui ne nous avait jamais été mentionnée lors de mon appel téléphonique. Nous lui avons montré la preuve d'achat depuis notre relevé bancaire, mais il semblait "incapable" d'accéder à leur propre terminal pour vérifier notre achat. Malgré la situation, aucune solution n'a été proposée (hors mis le fait de contacter le siège qui nous été ironiquement proposé ) aucun geste commercial n'a été fait, nous obligeant à acheter en plus un traitement pour l'aquarium.

Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et par l'absence totale de suivi et de considération envers les animaux et les clients. À éviter si vous tenez à la santé de vos poissons et au respect de votre porte-monnaie.