Fourriere et refuge de Pierrelatte - Refuge de l'espoir - Pierrelatte

panattoni A.

Un refuge sympathique et bienveillant pour les animaux comme pour les humains !
J’ai eu la chance d’adopter mon chat Éden, conseillé par Lou l’année dernière et j’ai été accompagné par Florence, Lou et tous les bénévoles pour Django que je voulais adopter et dont ils se sont occupés avec beaucoup d’amour malheureusement la Maltraitance humaine n’a pas toujours une jolie fin malgré son sauvetage….

Un refuge où les animaux sont tous connus et reconnus, je vous conseille même de penser à faire des dons de croquettes jouets couvertures car là bas les animaux sont vraiment la priorité même si vous n’adoptez pas !

Mathilde G.

Dans ce refuge j'ai trouvé mon premier chat, mon compagnon pour toute sa courte vie. On c'est vue à travers la vitre et ce fut le coup de cœur. J'ai eu la chance de pouvoir revenir le voir 3 fois avant d'être sûr que je pourrais lui offrir les bonnes conditions de vie qu'il méritait.
Depuis que j'ai été le chercher je reçois autant d'amour qu'il est capable de donner, et dieu sait qu'il en as beaucoup en réserve.
Il me suit partout, et notamment dans le nord de la France, mon nouveau lieu de résidence où il va pouvoir couler des jours heureux entouré, dorloter et aimer.

Les bénévoles sont des crèmes, les animaux sont bien traités et chaque bénévoles connaît chaque particularité de chaque pensionnaires.
Tous sont dévoué et passionnés, pour avoir été quelques moments dans leurs rangs j'ai pu voir de mes yeux la dévotion et la bonté qui les animent et qui les poussent tout les jours à donner le meilleurs pour tout les loulous en attente d'un foyer.

Je recommande se refuge les yeux fermés ❤️

Merci au refuge pour cette belle histoire et pour la seconde chance que vous donnez aux animaux.

Rene M.

Nous avions déjà pris un chien à ce refuge il y a 7 ans, et suite à son décès, nous sommes venus en adopter un nouveau.
Rien n'a changé, que ce soit pour l'accueil ou pour toutes les formalités à effectuer. Bravo et encore merci pour l'attention que vous portez à ces animaux en détresse. Ne changez rien.

Sabrina

Bonjour, cela me fait mal au cœur de rédiger cet avis mais ce n'est rien à côté de l'ignorance totale dont vous faîtes preuve quant à la prise en charge de Cookie.

En effet, cela fait bientôt un an que je vous ai rendu visite et 5 mois que vous ignorez mes prises de contact.

Vous remarquerez que j'ai été très cordiale et patiente dans tous mes échanges car je comprends que vous puissiez manquer de temps mais il s'agirait de mettre sa mauvaise foi de côté et me donner une réponse.
Le pire étant que la réponse aurait pu être un simple "non" mais vous préférez faire comme si de rien n'était…

Pour le contexte :
Je suis venue une première fois vous rendre visite dans le but d'offrir un foyer confortable à un chat qui en a besoin.
J'avais pour optique de prendre une minette plutôt âgée, qui s'adapte en appartement (100m2 mais sans balcon/terrasse) et peut-être un peu plus farouche que les autres car ce sont malheureusement ceux qui sont délaissés…
J'ai donc adopté Marcelline, qui ne se laissait pas toucher au début mais qui, avec de la patience, de la confiance et de l'amour, est sans doute la plus heureuse du monde aujourd'hui. Elle est d'ailleurs entrain de ronronner dans mes bras pendant que j'écris… <3 BREF, j'ai également rencontré Cookie, toute menue, cloitrée dans une pièce à l'écart, plutôt amorphe car elle était fatiguée et "malade mais sans plus". Elle a des soucis de digestion a priori et je cite : "c'est le genre de chat qui ira mieux quand il sortira du refuge, elle déprime ici". De là, je me dis que ça me touche mais qu'il faut être raisonnable, je suis venue pour un chat, ce serait un peu précipité d'en adopter 2 d'un coup alors je demande ce que ça implique d'être famille d'accueil pour la garder le temps de lui trouver un foyer et pour qu'elle se sente mieux surtout, quitte à la garder jusqu'à la fin puisqu'elle est âgée. J'ai les moyens de l'accueillir donc autant la sortir de là. De plus, on m'a assuré que les frais vétérinaires étaient pris en charge donc s'il y a à manger pour un chat, il y en a pour deux ! Peu après j'ai dû l'emmener chez le vétérinaire car elle vomissait sans cesse malgré l'alimentation réfléchie pour elle et je voyais du sang dans ses selles. Résultat : plus de 600€ de frais en 2 semaines de rendez-vous véto ET C'EST PAS GRAVE car je suis consciente qu'un animal coûte cher, j'étais prête à engager ces frais si besoin mais c'est malhonnête de me dire "Oui on prend en charge" puis après "Euh non mais sinon vous pouvez l'adopter puis 30 Millions d'Amis vous remboursent" alors que c'est pas rétroactif puis ensuite "mais c'est pas le vétérinaire qu'on connait donc on a pas de tarifs préférentiels" et aussi "sinon on vous fait un reçu fiscal" puis vous répondez plus jamais… C'EST PAS LE SUJET EN FAIT. Le sujet c'est : vous aviez dit rembourser les frais + c'est écrit partout sur votre site et sur Facebook, c'est littéralement votre argument phare donc qu'il en soit ainsi non !? Tout ça pour dire que je suis très déçue et que je n'en resterais pas là. Je suis une étudiante qui économise consciencieusement pour avoir de quoi dépenser dans des situations où cela devient nécessaire comme celle-ci mais également pour pouvoir donner à des causes qui me tiennent à cœur comme la cause animale. J'agis avec réflexion et je suis toujours très honnête et transparente alors j'apprécierais que l'on fasse de même avec moi. Je n'ai évidemment pas l'intention d'abandonner Cookie pour autant même si la cohabitation avec Marcelline n'est pas des meilleures, je préfère mille fois la savoir ici en bonne santé (car oui elle pète la forme pour une mémé maintenant qu'elle est rétablie). Je vous laisse me contacter PAR ÉCRIT afin de clarifier la situation car je vois très bien ce que sont des paroles en l'air maintenant. PS : Cette histoire mise à part, je dédie l'étoile attribuée au refuge à Léa (j'espère ne pas me tromper), une jeune bénévole qui travaille avec vous et qui était très sympathique et m'a bien conseillée lors de mes 3 visites.

Tania B.

Super accueil nous sommes venue car nous voulons adopter un chat . Nous avons us des renseignements super très a l’écoute nous on montrer tout les chats qui correspond a nos critères ils ont pris soins de mettre les chat en contact avec notre fille de 2 ans pour être sur que sa ce passe bien . En bref je recommande merci pour ce que vous faites !

emilie L.

Très déçu de cette spa . Notre scratch et partie au paradis 4 mois après lavoir adopter. Il avais la maladie du ( pif) prise de sang , échographie.une maladie qui était déjà là depuis plus de 9 mois . Le ventre gonflée il ferait pipi part terre des le premier jours qu'on la eux a la maison. Donc il avais déjà ça maladie . Personne de la spa nous la dit. Une fois paye la spa et récupérer notre bébé. Une fois perdu notre scratch les papier était toujours pas a notre nom scratch était toujours au nom de la spa alors qu'on les a appelé appeler plusieurs fois pour que scratch a nom nom. Il savais très bien que scratch était pas bien . Même pas un geste de leur part même pas de pitié.

Nathalie W.

Accueil attentif, compétent et sympathique lors de mes deux visites. Me voici à présent avec une adorable petite créature qui correspond exactement à la description que l'on m'a faite. Merci beaucoup et bravo pour tout ce que vous faites pour ces chats que visiblement vous aimez sincèrement.

Chrystine C.

Nous avons adopté une p'tite chienne. L'accueil est au top.
L'ensemble de l'équipe est très présent pour les animaux et surtout l' attention qu'il leur porte