Tom&Co Bretigny sur Orge - Brétigny-sur-Orge

Jérémy P.

Escroquerie en vue.
Je suis venu acheté un sac de croquette lors des promotions -50% sur le 2eme sac.
Il etait affiché à 9€49 en rayon.

Je me dis donc tout naivemment.
"Chouette cela me fera payé environ 27€"

Qu elle ne fut pas ma surprise lorsque les sacs sont ressortis à 12€49 piece au lieu des 9€49 affichés.
J ai pensé et je pense toujours qu il s agit d une simple erreur de prix car l enseigne change souvent sans en avertir les employés. Ce n est pas grave je vais me faire rembourser la difference.

Je signale donc mon soucis et on me reponds avec un brin d'hesitation que "Oui mais il s agit du nouveau systeme de caisse de Tom&Co".

Or lorsque j ai appelé un autre Tom&Co car je doutais fortement de ce nouveau systeme ainsi que de sa transparence envers le consommateur.
On m a affirmé que cela n avait pas bouger depuis plusieurs année.

Alors Bravo monsieur le Gerant il faudrait revoir vos techniques de commerce car vous avez probablement gagné 9€ ce jour mais perdu un client à vie, ainsi que d autres potentiels.

elisabeth V.

Se faire suivre dès mon arrivée sans raison apparente, du magasin à la caisse première fois que je viens chez vous . Au lieu de me suivre il faudrait peut être donner à boire à vos lapins et retirer les tasses de café qui sont en rayon .

mallorie D.

Passage en boutique le 15/02 après avoir tentée à plusieurs reprises de joindre le magasin par téléphone sans succès, je passe donc en boutique pour demander aux deux caissières très occupées à rires pendant 10 minutes avec le client de devant avant me remarquer si ce magasin prenait le carte cadeoc comme indiqué sur le site de tom&co mais aussi sur le site de cadeoc, la vendeuse n’a même pas chercher à comprendre et m’a répondu “non bonne journee ” d’un ton sec
Dommage c’est 150€ de ventes qui ont été perdues

Anthony S.

Si le 0 étoiles était possible je le mettrais avec grand plaisir. Nous avons acheté un lapin le 24 janvier 2022, soit disant en très bonne santé, bien vérifier par le vétérinaire (on nous avait dit qu’il n’y avait pas de problème avec notre lapin). Le 8 juin 2022, l’état de notre lapin c’est détériorer pour au final que l’on apprenne par notre vétérinaire qu’il avait un double abcès l’un qui date de plus de 6 mois soit avant l’achat du lapin chez Tom and co , cet abcès lui a en effet creusé l’os de la mandibule ce qui est pour le lapin irrémédiable car l’abcès reviendra constamment d’après notre vétérinaire . Notre lapin est décédé le 26/06/2022 suite à ces abcès car l’opération réalisée a été très lourde pour lui. Je vous déconseille donc d’acheter vos animaux dans ce magasin car non fiable au niveau des informations.

Alexandre V.

Personnel accueillant et sympathique, le magasin possède de nombreuses références pour faire le bonheur de nos animaux

béatrice E.

Magasin très agréable, l'équipe est vraiment accueillante et souriante, parfait même en cas de rupture de produit, nous sommes informés dès réception. Merci beaucoup à tous !

Océane G.

Animaux malades !!!
J'ai adopté un petit lapin en novembre 2021, le vendeur m'assure qu'il est en parfaite santé et que si il est dans une cage à part c'est uniquement car il embête les autres à cause de ses chaleurs.
Je l'emmene par précaution(+présence d'une plaie à l'oreille non signalée)chez le vétérinaire ... résultats : signe d'infection respiratoire, une PASTEURELLOSE, maladie extrêmement contagieuse et pouvant entraîner le décès du lapin (génial étant donné que j'ai précisé au vendeur que c'était pour mettre avec une femelle).
S'en suis quasiment 6MOIS de galère à devoir isolé un pauvre lapin qui n'a rien demandé à le gaver d'antibiotiques en priant qu'il survive et de ne pas pas contaminé mes autres lapins.
C'est sans compter sur les frais vétérinaires qui atteignent pas moins des 500-600€ !!! (J'ai toutes les factures si vous avez un minimum de remords)

Aujourd'hui Onyx, âge inconnu (étant donné le manque de suivi des animaux en animalerie) est enfin guéri.

JE TIENS À RAPPELER QUE LA PASTEURELLOSE NE DEVRAIS MÊME PAS SE RETROUVER EN ANIMALERIE SI UN MINIMUM DE TRAITEMENT SERAIS FAIT EN AMONT CHEZ L'ELEVEUR !!!

N'adoptez pas en animalerie car ils sont pas capable de reconnaître un animal malade et d'avoir un minimum de respect pour ne pas le mettre à la vente !

Régine O.

Je n'ai pas trouvé ce que cherchais mais bon accueil des vendeurs. Merci