Tom&Co Dunkerque - Dunkerque

Manon

Un grand merci à toute l’équipe pour l’inauguration de leur parc canin Indoor. Nous avons passé un super moment avec nos deux goldens. Tunnel, piscine à balles, bouteilles plastiques, saut d’obstacles .. sans compter la bonne humeur et le sourire de l’équipe, tout est fait pour que ça fonctionne. On a adoré et on espère y revenir très vite, merci 😉
Rio et Symba vous remercient également !

Lise Q.

Nous sommes venues pour faire du repérage avant tout achat en vue de l’arrivée de notre premier chiot.
Yannick est venu à nous et nous a conseillé sur les tips/les produits à éviter ou à prendre par rapport à la race de notre animal.
Ces conseils nous ont été précieux et nous reviendront pour de futurs achats !
Très accueillant, à l’écoute, nous recommandons 🙂

Jimmy C.

Un employé a fait une remarque a mon fils en disant qu'il frappe sur la vitre d'un aquarium alors qu'il a juste approché sa tête et les poissons se sont affolé. Je lui dit qu'il n'a pas touché la vitre et il se permet de me contredire en disant que si (6 mètres plus loin pendant qu'il discuté avec un client) puis râle dans ses dents. J'eduque mon fils au respect des animaux et il aime venir avec moi voir les animaux quand je viens acheter des croquettes. Vous avez gâché notre petite sortie, c'est pas grave il y a d'autres magasins

x D.

pour ne pas être totalement négatif et être le plus objectif, l'accueil est sympathique, rien à dire la dessus et le choix d'articles est large. Le magasin est bien agencé.
En revanche en ce qui concerne l affichage des prix par rapport aux produits, il est totalement aléatoire ! (rarement à l'avantage du client bizarrement), ça fait plusieurs fois que je me fais avoir et le signale dans les enquêtes de satisfaction reçues. prix affiché : 0.89€ , prix à la caisse 1.29€. (comme on en prend des dizaines ça fait une belle différence). bien évidemment on ne prend pas toujours le temps de vérifier le ticket, à chaque fois que je l'ai fait les prix étaient erronés.
quand on le dit au vendeur, "c'est une erreur, ils ne sont pas à leur place ils sont plus chers "
technique du "pas vu pas pris "? trop récurrent, ça devient dissuasif. même dans une animalerie on n'aime pas être pris pour un pigeon..
si je reviens je prendrai le temps de vérifier le ticket à la caisse.
Pour info , chez Maxi zoo les prix semblent mieux affichés, parfois même sur les produits ce qui évite de grosses différences sur le ticket.

marienoelle V.

Bonjour cela fait 3 fois que je vais dans votre magasin. La 1 ère fois je voulais des conseils pour des croquettes Jade petite femelle bichon malté difficile et vous m'avez bien conseillée Alicia pour les croquettes elle se régale merci encore. je suis revenu en chercher merci aussi pour votre gentillesse et votre temps .je me suis lancée j'ai rencontré Clara pour le toilettage toujours pour Jade.j ai été très contente elle a fait comme j'ai demandé. Je l'ai trouvée toute belle merci Clara je reviendrais .merci pour votre amour des bêtes .j aime beaucoup votre magasin .

christine B.

Super animalerie. On y trouve tout pour ses chouchous.

Je recommande vivement la toiletteuse.Elle est très douce et efficace. Elle a offert par ses soins à mon chat de 15 ans un nouveau poil, sans noeud et brillant.

N'hésitez pas.

Flore G.

Équipe très à l’écoute, qui prend bien le soin d’expliquer et de conseiller selon les particularités de l’animal !
Le personnel aime son métier et cela se ressent fortement. Un plaisir de venir et de pouvoir discuter avec tout le monde !
Encore merci à tous pour les conseils et nous reviendrons pour vous montrez l’évolution de notre petit Urion !

Elisa G.

Personnel très accueillant ! Yannick m’a fait économiser de l’argent sur des croquettes pour mes animaux, tout en me recommandant une marque mieux adaptée à leurs besoins
Je recommande vivement cette boutique