Tom&Co Kessel-Lo - Leuven

Tom&Co Kessel-Lo : Votre Point de Rencontre pour Animaux à Leuven

Situé à l'adresse Dieststeenweg 545, 3010 Leuven, Belgique, Tom&Co Kessel-Lo est votre destination incontournable pour tout ce qui concerne les animaux de compagnie et les amateurs d'aquarium. Avec un numéro de téléphone pratique 16262742 et un site web facile d'accès tomandco.com, cette entreprise offre une variété impressionnante de produits et services pour satisfaire tous vos besoins en matière d'animaux.

Caractéristiques et Spécialités

Tom&Co Kessel-Lo se distingue par son large choix d'articles pour animaux, incluant des sections dédiées à l'animalerie, l'aquariophilie et l'alimentation animale. En plus de proposer une gamme complète de produits, le magasin offre un service d'adoption d'animaux de compagnie, démontrant son engagement envers le bien-être animal. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service, avec des employés qui sont non seulement compétents mais aussi extrêmement amicaux, prêts à répondre à toutes vos questions et à vous guider avec brio.

Informations Pratiques et Accessibilité

Pour le confort et la commodité de ses clients, Tom&Co Kessel-Lo propose des options de livraison, retrait en magasin, ainsi que la possibilité d'effectuer des achats directement sur place. L'accessibilité est également une priorité, avec un parking accessible en fauteuil roulant, des sorties adaptées pour les personnes en fauteuil roulant et des modes de paiement variés incluant l'argent liquide, les cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements mobiles NFC.

Avis et Expériences Clients

Les avis de clients sont très élogieux, avec une moyenne de 4,3/5 sur Google My Business. Les témoignages soulignent le grand choix et l'amabilité exemplaire du personnel, qui insuffle une atmosphère chaleureuse et accueillante dans l'espace. Malgré le fait que le magasin puisse être un peu chargé, l'expérience globale reste positive, avec des employés prêts à vous aider dans toutes vos démarches.

👍 Avis de Tom&Co Kessel-Lo

Thierry P.

5/5

Très Large choix
Amabilité exemplaires
Bravo et à bientôt

fanta S.

3/5

Le magasin est un peu trop chargé

juul S.

5/5

Super winkel met zeer vriendelijke werknemers. Je kan ze alles vragen en ze zullen je goed verder helpen.

Luke A.

2/5

Hier kom ik nooit meer terug...
Personeel is wel vriendelijk, maar sjofel en klaagt steen en been. "ja sorry, de console van de Dogwash werkt niet en dat zou ons 200EUR kosten om dat te laten repareren." en dergelijke meer. Deze mensen lijken ontgoochelde franchisehouders en gedemotiveerd in hun werk. Goed voor een aflevering van Undercover Boss.
Dogwash gebruikt onrein water, stinkt naar ammoniak en/of paardenmest. Mijn hond stonk harder toen ik buitenkwam dan wanneer hij binnenging. Eerst dacht ik dat ze misschien met ammoniak het toestel ontsmet hadden, maar het is wel degelijk het water dat zo stinkt. Je staat er ook als vitrinepop voor het hele publiek van Delhaize, wat geen aangenaam gevoel oplevert om zo aangegaapt te worden door elke bomma, tiener, en alles daartussen, die er passeert.
De winkel voelde ook eerder slordig aan. Ik kan niet meteen een voorbeeld geven, het was gewoon de algemene indruk toen ik er binnenkwam. De kassadame moest zelf de Dogwash komen opstarten omdat er blijkbaar al een tijdlang problemen mee zijn dat de jetons niet aanvaard worden e.d.
Vreemd ook dat er verschillende prijzen gehanteerd worden voor Dogwash. In Kessel-Lo is het bvb 9EUR voor 15min. In Oostkamp is het 10EUR voor 15,5min. (maar die stinkt niet, is veel netter, dus met plezier de duurdere prijs betaald. Tot nu toe nog maar 1 betere Dogwash gevonden dan die van Oostkamp: bij Zowizoo in Kontich.)

Gunnarwish G.

1/5

In oktober/november een konijntje gekocht.
Vlak na de aankoop merkte we dat het konijntje regelmatig niesde.
Toen gebeld naar de winkel en we kregen een mannelijke verkoper aan de lijn. Weigerde ons te helpen en liet ons volledig in de steek.
Daarna naar de dierenarts geweest en terug de verkoper gebeld en liet ons nog altijd in de steek. Op minder dan 1 maand tijd 4X naar de dierenarts moeten gaan en dan moesten we het konijntje laten inslapen. Op 1 maand financieel een zware klap gehad zelf naar een dierenarts geweest die gespecializeerd is in konijnen dus de prijs is nog hoger dan een gewone dierenarts en nu na al die maanden zien we nog steeds af dat we het beestje hebben moeten inslapen en missen we haar nog dagelijks. Sindsdien komen we hier niet meer terwijl we zelfs van Diest speciaal naar Kessel-lo kwamen omdat we hier heel goed geholpen werden door een vrouw en goede klantendienst mag beloond worden. Maar nadat Tom en Co Kessel-lo in de steek liet hebben wij onze conclusies genomen
en gaan we naar Tienen voor Tom en co.
Hier worden we heel goed geholpen en zeer vriendelijk personeel.
Dus als je een diertje hier koopt denk 2x na want als het problemen vertoond laat al zeker een mannelijke verkoper u in de steek en kan het een zeer kostelijk plaatje krijgen.
Ik heb lang getwijfeld dit in de review te schrijven zeker omdat het ons nog zo een pijn doet.
Maar nu uiteindelijk toch gedaan omdat het niet ok is hoe wij als klant in de steek zijn gelaten.

Margot R.

5/5

Er vriendelijk personeel, dogwash is erg handig en makkelijk in gebruik.

Karolien W.

5/5

Ik werd vandaag super goed en vriendelijk geholpen bij Tom & Co Kessel-Lo. De mevrouw dacht echt mee met mij en hielp mij goede keuzes maken. Ze was zelfs zo vriendelijk om alle spullen mee naar mijn auto te helpen dragen. Dankzij haar voel ik mij ietsje zekerder bij het “last-minute” adopteren van een katje, waarvoor ik geen spullen in huis had. Maar nu dus wel 🙂 Dikke merci!

CyberZennX

3/5

goed genoeg om alle bazis dingen te vinden voor vissen. planten daarintegen hebben een echte slakken plaag . dus de olanten goed reinigen voordat je ze plant. het eten wat ik kocht in een potje vorige week wat ik niet gezien had is dat deze al vervalt op 01/23 wat nog maar 2+ weken zijn . dus als je er iets koopt van het huismerk . kijk naar de datums van de dieren voeding .