Tom&Co Perpignan - Perpignan

Clémence

Bonne sélection de produits mais l’étiquetage est à revoir car aucun prix sur le ticket ne correspond à ce qui est affiché en magasin. Parmi les animaux en cage entassés et vendus on trouve un octodon en très mauvaise santé, complètement stressé qui ronge les barreaux de la cage et qui s’est lui-même rongé le bout de la queue jusqu’à l’os.

Thibault L.

J’ai pris rendez vous en urgence et il y avait des disponibilités très rapidement.
Le prix est annoncé avant la prestation, bien qu’il peut être un peu adapté en fonction du travail fourni, ce qui évite les mauvaises surprises au moment du paiement.
Le personnel est très agréable et le travail est nickel

Phillipine G.

Pub reçue par mail pour croquettes Royal canin en décembre et au magasin, pas de promos... Aujourd'hui, pub pour litière pour chats et plus qu'un sac donc pas de réduction... Faut savoir que la pub finie lundi.. Bref pas très réglo tout ça ........

Aude F.

Super magasin, les articles et produits proposés sont plus variés quand dans la plupart des autres animaleries. J'y vais principalement pour l'alimentation de mes reptiles, et les insectes sont toujours bien conservés, avec beaucoup de choix. De plus, le personnel est très gentil. Je recommande !

VIANNAY S.

Super animalerie que je fréquente régulièrement depuis leur ouverture il y a 2 ans.
Les vendeurs sont très sympathiques, avenants et proposent également de très bons conseils.
Nos lapins et rongeurs ont tous été adopté dans cette enseigne où les animaux sont respectés et bien entretenus.
Sans hésitation je recommande cette enseigne ++++
Merci à toute l'équipe !

Mihriban G. (.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, à FUIR. J'ai déposé mon petit York pour le toilettage, elle me la rendu dans un état inacceptable, je vous joins les photos pour que vous puissiez constater le carnage effectué sur mon chien, nous avions bien précisé le plus court possible, car le vétérinaire nous la conseiller pour son traitement (un souci de peau), elle nous dit oui pendant la prise en charge elle nous le rend à moitié terminer, je retourne là-bas en espérant qu'elle le reprenne pour qu'il soit un minimum présentable, elle me dit que c'est très bien comme il est. Les vendeuses en caisse ont elles même était choqué de la coupe du chien, elles m'ont même rassuré en me disant de ne pas m'inquiéter qu'elle aller rectifier ça, car ce n'est pas acceptable de le rendre dans cet état. Par la suite le responsable du magasin viens pour constater, au debut il me donne raison, il regarde même la toileteuse d'un air "mais qu'est ce que c'est que ce travail", et change tout d'un coup de position une fois qu'on est porte fermé la ou elle doit le recoiffer, j'insiste pour qu'elle reprenne le chien, elle le fait à moitier à contre coeur, ils commence tout les deux à me hurler dessus, donc ce qui est normal je leurs fais moi même comprendre mon mécontentement , ils me menace à moitier et me dit que je ne doit plus remettre les pied dans son magasin, mais je vous assure que je ne conter plus y retourner. Elle bouscule mon chien me le jette littéralement dans les bras, je me suis même demandé comment elle les traités pendant le toilettage après cette réaction. Je trouve inadmissible d'être autant de mauvaise foi que le responsable et sa toiletteuse. Je vous les déconseille vivement, malgré les vendeuses très aimables et sympas du magasin.

Mathilde D.

Alors l'accueil téléphonique est vraiment à revoir, pck hier j'ai appelé 5 fois d'affilé et on me raccrochait au nez sans même répondre. À force d'insister j'ai eu quelqu'un, je lui ai demandé de me mettre des articles de côté le temps que je vienne en voiture, il a refusé pck il était seul ( ça je comprend encore ).

En boutique tout a été. Mais vraiment 0 pour l'accueil téléphonique.

SYLVETTE L.

Super toilettage de nos 2 Yorkshires NINO et ORIANE ,
de passage dans la région en C/Car .
Prix très correct pour ces 2 prestations de toilettage complet ; shampoing ,coupe, griffes.
Nous manquerons pas de nous y arrêter , lors d'un prochain voyage dans la région.
Merci aux 2 toiletteuses pour leurs gentillesses et de leurs professionnalismes.
Sylvette.