Tom&Co Soignies - Soignies

Vivian T.

Gérante méprisante à souhait. On sent qu'on la saoule directement avec nos questions... pourtant elle aurait tout à gagner à nous répondre gentillement et de manière complète ! De plus, niveau éducation et accueil, on repassera, pas de bonjour, pas de au revoir, rien ... on se demande comment elle peut tenir ce poste là ! Autant aller chez poils et plumes là au moins les gens y sont agréables !

All V. S. V. -. M.

Dimanche dernier, j'achète un harnais pour mon chien et justement, il y avait une remise de 20% sur un article au choix. Super ! Je récupère donc +-12 eur sur mon achat. Malheureusement, le harnais est trop grand et j'y retourne le lendemain et l'échange contre un autre 3 eur plus chère. Problème ! J'ai dû rembourser ma ristourne de la veille et payer 15 eur !!!! Pas du tout commercial !!
Je ne recommande pas !

Quentin D.

Personne au comptoir quand vous rentré, ça papote en rayon, il faut aller les déranger pour qu'on s'occupe de vous, n'a pas voulu nous vendre 6 poissons néon pour motif qu'ils ne seraient pas bien chez nous 🤔 nous avions notre permis de détention d'animaux qu'on nous a pas demandé. J'ai 3 chats adopté d'associations et un chien adopté de Spa c'est dire que le bien être des animaux ça nous connait. Je laisse une photo de l'aquarium que mon fils de 13 ans gère seul depuis ses 9 ans

Alicia J.

Magasin propre et bien entretenu. Il pourrait être plus grand mais, dans l'ensemble, on trouve de tout. Très satisfaite des médailles à graver (gravure offerte) qui coûtent un peu moins de 10 euros (les petites comme celle-ci) et jusqu'à 18 euros environ (de ce que j ai vu). Beaucoup de modèles différents, gravure rapide. Top !

Patricia L.

Grand choix. Le personnel vous aide avec le sourire. Kyra adore son nouveau manteau ☺️

chloe _.

J’ai acheté une rate en remarquant qu’elle éternuait lors de l’adoption, je l’ai signaler à un employer et ce dernier m’a répondu que ce n’étais pas elle qui éternuait mais une autre dans sa cage.
En retournant en caisse, je l’entends de nouveau toussé et éternuer, je le re-signale à la caissière et celle-ci me dit la même chose.
Les jours s’écoulent et je remarque que ma rate a du mal à respirer, qu’elle couïne et qu’elle éternue énormément.
J’ai appelé le magasin et j’ai eu affaire à la gérante (sûrement) qui m’a dit que ma rate avait une maladie, ce n’était pas la première fois qu’ils avaient ce soucis et que ça venait du fournisseurs.

De plus une employée traînait son chien par le collier jusqu’au bout du magasin pour l’emmener en réserve, le tapais devant nous
Et lui donner des coup de pied.

Bref, personnelle pas aimable et manque de connaissance.

Jean D.

Très bien 👍 la gérante est très sympathique 🐰❤️

Sarah L.

L'espace pour circuler est vraiment étroit. Et quand le personnel décide de remplir les rayons, circuler dans le magasin est un vrai parcours du combattant.
Le personnel est accueillant.
Niveau prix cela reste un peu plus cher que dans une grande surface et il n'y a pas forcément plus de choix.