ToutCru - Québec, Québec

ToutCru : Un magasin d'articles pour animaux à Québec

ToutCru est un magasin situé à Québec City, au Canada, spécialisé dans la vente d'articles pour animaux. Depuis sa création, ce magasin a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à sa large gamme de produits de qualité et son service impeccable. Voici quelques éléments clés qui font la réputation de ToutCru :

Adresse et coordonnées

2095 Rue Frank-Carrel suite 107, Québec City, Quebec G1N 4L8, Canada

Téléphone : 4186473790

Site web : toutcru.ca

Spécialités et services

• Magasin d'articles pour animaux
• Retrait en magasin
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Possibilité de faire des courses rapides
• Aceptación de cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC

Avis et avis moyen sur Google My Business

À ce jour, ToutCru a reçu un total de 278 avis sur Google My Business, reflétant la satisfaction de ses clients. L'avis moyen attribué à ce magasin d'articles pour animaux est de 4.6/5.

De nombreuses personnes témoignent de leur satisfaction concernant la qualité des produits, le service client et l'accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant. Par exemple, un client fidèle depuis une dizaine d'années déclare être toujours très satisfait et attribue la bonne santé et la longévité de son chien à la nourriture crue proposée par ToutCru.

Recommendation finale

Si vous cherchez un magasin d'articles pour animaux à Québec City, ToutCru est une excellente option à considérer. Avec une large sélection de produits, un service client exceptionnel et une accessibilité adaptée aux personnes en fauteuil roulant, vous ne serez pas déçu de faire le tour de ce magasin. Pour obtenir plus d'informations ou pour effectuer une commande, n'hésitez pas à visiter leur site web toutcru.ca.

👍 Avis de ToutCru

Dominique R.

5/5

Je suis un de leur premier client…j’allais à leur maison à Lévis! Donc client depuis une dizaine d’années et toujours très satisfait!!! Ma chienne a treize ans, en pleine forme et la nourriture crue de toutcru est une des causes de grande santé et longévité! Je recommande vivement!

Celtya E.

1/5

Je suis clientèle depuis plusieurs années (5ans)mon chien a des allergies à plusieurs types de protéines. Je dois faire faire des commandes sur mesures. On nous donne comme infos qu'il y a un 5-7 jours de délai pour ces commandes. 7 jours plus tard, on m'avise que les protéines ne sont pas disponibles. Je demande à parler avec Valérie la responsable. La réponse qu'on me fais c'est qu'elle n'est pas là, pas d'horaire de rappeller. On ne m'offre pas de prendre le message. En plus je me fais répondre par Raphaël qui est très arrogant. Il me dit que la clientèle comme moi ils en veulent pas. C'est la première fois où je relate qu'il y a une problématique avec mes commandes.
Je cherche une solution. Mais non on devient agressif au téléphone. Alors passez votre chemin et faites affaire avec d'autres marchands de crue... ils n'ont pas besoin de clients pour vivre eux semble-t-il...
Ps : Raphaël c'est les clients qui payent ton salaire en passant!!

Frankie F.

4/5

Viande pour chats et chiens variée mais ils n’ont pas tout en magasin, ils sont souvent en rupture de stock de produits.

Sophya N.

5/5

Si Lucy pouvait parler.. elle vous dirait qu'elle adore!!

Raubtier H.

5/5

Moi de mon coté tout va bien pour le moment avec eux, j'ai toujours eu la bouffe souhaité pour Mr.Halfred sauf pendant les 2 semaines de vacances de la construction. C'était a cause du fournisseur, qui d'ailleurs ce fait aussi vider son camion de moitié a quelques reprise au pesées sur les autoroute car il surcharge son véhicule, donc il livre moins de stock que prévu. Mon seul problème chez tout cru c'est l'odeur a l'intérieur du magasin, j ai un gros nez je le sait. Mais cette odeur que je ne saurais décrire me déplait beaucoup.

Caroline N.

2/5

Je suis cliente depuis de nombreuses années et pourtant le service décline de plus en plus.
C'est de plus en plus long recevoir nos commandes.... il est inscrit 2 à 5 jours ouvrables pour nos commandes, mais il est rare qu'on a notre commande dans ce laps de temps....c'est temps-ci on parle de 7-8 jours ouvrables....
On ne reçoit plus de courriel non plus pour nous dire qu'il manque un produit et que ça pourrait être plus long recevoir notre commande.
Le service à la clientèle est aussi de moins en moins accueillant et chaleureux.
Bref je suis très déçue de ce que devient toutcru.

Chantal B.

5/5

Accueil sympathique, beau choix de produits et bon conseils de nutrition. Vous pouvez vérifier la disponibilité de plusieurs de leurs produits sur le site avant d'y aller ce qui est très pratique. Très satisfaite et mon chiot aussi.

Éric D.

5/5

J’ai eu un très bon service par téléphone de la
part de Maude j’y connaissais rien à la viande cru.Ont m’a conseillé la viande cru pour ma petite bouledogue français dû aux allergies qu’elle pouvait faire après 3 changements de nourritures en animalerie.Maude a prit la peine de m’expliquer la différence de sorte de viande cru et choisir le bon choix selon la situation de mon chien.Rendu en magasin elle a été aussi aimable, courtoise, gentille avec que de bon conseils.je vous conseil ce magasin sans aucun doute vous allez être très satisfait.Un grand merci